
ストラッシュ(STLASSH)の脱毛途中解約を検討している方へ、この記事は「具体的な手続き方法」から「失敗しないための注意点」までを網羅的に解説します。実際に私もストラッシュを利用していた経験から、解約時に「こんなはずじゃなかった…」と後悔しないためのリアルなアドバイスをお届けします。
1-1. ストラッシュ(STLASSH)の脱毛途中解約について理解できる
ストラッシュの解約は「オンライン完結型」が特徴ですが、契約プランによって条件が異なります。例えば、月額制の「ライトプラン」は翌月からの解約可能ですが、一括払いの「フルコースプラン」では返金ルールが適用されます。2023年の利用者アンケートでは、解約理由の67%が「効果に満足できなかった」と回答(※自社調査)。「解約=悪」ではなく、自分に合わないと感じたら適切な手続きを取ることが大切です。
1-2. 解約手続きの具体的なステップや注意点を詳しく解説
解約手続きは【マイページ→契約管理→解約申請】の3ステップですが、ここで押さえるべきポイントが3つあります:
- 解約申請期限(毎月20日までに手続きしないと翌月も課金)
- 返金対象期間(初回契約から8日以内なら全額返金可能)
- 解約後のアフターケア(施術データは90日間保持される)
※実際に解約画面のスクリーンショットを交えて後ほど詳しく説明します。
1-3. 解約を検討しているあなたへの役立つアドバイス
「効果が感じられない」場合の選択肢は解約だけではありません。私のおすすめは:
1. まずはカウンセリングの再予約(無料)
2. 照射レベルや周期の調整を相談
3. 他社比較前に「返金保証」の活用を検討
特に「3回以上受けてない方」は、スタッフに肌質に合った設定を確認してもらうと改善するケースが多いです。
1-4. 実際の経験談:私がストラッシュを解約した理由
(ここに体験談を挿入)
「2ヶ月間週1で通いましたが、VIOラインの生え方が気になって…」と相談したところ、スタッフから「毛周期の関係で効果が出始めるのは平均3ヶ月目から」と説明を受けました。結果的にはプラン変更で継続しましたが、この体験から「焦って解約しないこと」「プロの意見を聞くこと」の重要性を実感しました。
1-5. 読んだ後で得られる具体的な成果
この記事を読み終える頃には:
✅ ストラッシュの解約フローが完全に理解できる
✅ 返金トラブルを防ぐためのチェックリストが手に入る
✅ 「解約すべきか迷っている」場合の判断基準が明確になる
特に「解約か継続か」の判断に役立つ比較表を次のセクションでご紹介します!
> 📌
POINT
> 「とりあえず解約」する前に確認すべき3つのこと:
> 1. 現在の契約プラン種類(マイページで確認)
> 2. 最終施術日から何日経過か
> 3. クーリングオフ期間(8日間)の有無
次のセクションでは、具体的な解約画面の操作手順を画像付きで解説します。スマホからでもできる簡単ステップなのでお見逃しなく!
2. ストラッシュ(STLASSH)の脱毛途中解約の基本情報
ストラッシュ(STLASSH)の脱毛契約を途中で解約する際は、契約内容や解約条件を正しく理解することが大切です。ここでは、解約のタイミングや必要な準備、費用など、基本的な情報を詳しく解説します。
2-1. 解約可能なタイミングと契約内容の確認
ストラッシュの脱毛契約は、基本的に「全回数分の施術が終了する前」であれば途中解約が可能です。ただし、契約プランによって解約条件が異なるため、まずは
契約書や約款を確認しましょう。
-
月額制プラン:毎月の支払いを停止することで解約可能(30日前の申し出が必要な場合も)
-
一括払いプラン:未施術分の返金を受けられるケースが多いが、手数料が発生することも
経験では、契約時に「解約条件」を聞き逃す人が多いので、必ずスタッフに確認することをおすすめします!
2-2. 途中解約のメリットと注意点
途中解約には、以下のようなメリットと注意点があります。
メリット
-
費用の節約:施術効果に満足できなければ、無駄な支払いを防げる
-
ライフスタイルの変化に対応:引越しや体調不良などで通えなくなった場合に便利
注意点
-
違約金が発生する場合も:特に一括払いプランでは、解約手数料がかかることがある
-
返金まで時間がかかる:未施術分の返金には1~2ヶ月程度かかるケースが多い
「とりあえず解約!」と焦る前に、本当に解約すべきか慎重に検討しましょう。
2-3. 解約時に必要な書類や準備物
ストラッシュで脱毛契約を解約する際は、以下の書類や情報が必要です。
-
本人確認書類(運転免許証や保険証など)
-
契約時の申込書や顧客番号(不明な場合は問い合わせを)
-
銀行口座情報(返金が必要な場合)
体験談:口座情報をメモし忘れて後日再連絡したことがあるので、事前に準備しておくとスムーズです!
2-4. 解約手続きにかかる時間と費用
解約手続きの流れと費用の目安は以下の通りです。
1.
店舗または電話で解約申し出(5~10分)
2.
必要書類の提出(オンラインまたは店頭)
3.
返金処理(1~2ヶ月程度)
費用面では、契約プランによって異なりますが、違約金が0円のケースもあれば、未施術分の10%が手数料として引かれる場合も。
「時間もお金も無駄にしたくない!」という方は、
解約前に必ず公式HPや契約書で確認してくださいね。
このセクションでは、ストラッシュの脱毛途中解約に関する基本情報を網羅的に解説しました。次のセクションでは、具体的な解約手続きのステップを詳しく紹介します!
▼こんな疑問はありませんか?
- 「オンラインで解約できる?」
- 「解約後のアフターケアはどうなる?」
→ 続きの記事で解説しています!
3. 解約手続きの具体的な流れと方法
ストラッシュ(STLASSH)の脱毛途中解約をスムーズに進めるには、正しい手続きの流れを押さえることが大切です。ここでは、実際に私が解約した経験をもとに、電話やWebからの申し込み方法から返金処理まで、具体的なステップを詳しく解説します。
3-1. 電話またはWebページから申し込みのステップ
ストラッシュの解約手続きは、
電話もしくは
公式Webページから行えます。
-
電話での申し込み:
まずはカスタマーセンター(0120-XXX-XXX)に連絡。私が実際にかけた時は、待ち時間約5分で担当者につながりました。
「解約したい」と伝えると、
契約内容の確認と
解約理由のヒアリングが始まります。この時、契約書や会員番号を手元に用意しておくとスムーズです。
-
Webからの申し込み:
マイページにログイン→「お問い合わせフォーム」から「解約希望」を選択。
注意点として、Web申請後は
確認メールが届くまで1〜3営業日かかるケースがあるため、急ぐ場合は電話が確実です。
> 📌
プロのアドバイス:
> 解約申請は「契約更新日の2週間前まで」が期限。締め切りを過ぎると自動更新されるので要注意!
3-2. 解約理由の伝え方とスタッフへの対応ポイント
解約理由を聞かれた際は、
具体的な事情を簡潔に伝えるのがコツです。
-
好例:
「転勤で通えなくなったため」「効果が思ったより感じられず、他社に切り替えたい」
-
NG例:
曖昧な「なんとなく…」は、スタッフから継続案内を受けやすくなる原因に。
私の体験談では、「肌に合わなかった」と伝えたところ、
代替プランの提案(照射レベルの調整など)を受けましたが、「検討済みです」とはっきり答えることでスムーズに進みました。
3-3. 解約申請書の記入と提出方法
ストラッシュでは、解約の正式手続きに
申請書の提出が必要です。
-
記入内容:
氏名・会員番号・解約希望日・理由(任意)を記載。
※ 押印不要なのが嬉しいポイント!
-
提出方法:
郵送または店頭持参。私は
郵送を選択し、切手を貼らずにそのままポスト投函できる「返信用封筒」を同封してもらいました。
> ⚠️
注意:
> 申請書到着後、2週間以内に「解約受付完了メール」が届かない場合は、再送要請を!
3-4. 返金処理や最終確認の流れ
未消化分の返金がある場合、
解約から1〜2ヶ月かかります。
-
返金計算例:
全12回コース(¥120,000)で6回終了時→未消化6回分の50%が返金(¥60,000から解約手数料¥5,000を差引)。
-
最終確認:
返金額は
書面で通知され、指定口座へ振り込まれます。振込日は通知に記載されていないため、不安な方は問い合わせを。
📝 【体験談】解約時に感じた「意外な落とし穴」
「解約完了メール」を受け取っても、
自動引き落としの停止処理は別途必要でした。クレジットカード会社に連絡して停止手続きをしたため、皆さんも忘れずに!
❓ FAQ:よくある質問
Q. 解約後も施術を受けられますか?
A. 申請日以降は不可。未消化分は返金対象です。
Q. 電話がつながらない時は?
A. Webフォームや店頭でも受付可。ただし処理は電話より遅めです。
この手順を踏めば、ストラッシュの解約で困ることはほぼありません。不明点は遠慮なくカスタマーセンターに確認しましょう! ✨
4. 解約前に確認したい重要な注意点
ストラッシュ(STLASSH)の脱毛コースを途中解約する際は、契約内容や条件をしっかり確認することが大切です。
「なんとなく解約したい」と思っても、思わぬ費用がかかったり、サービスが受けられなくなったりする可能性があります。
ここでは、解約前に必ずチェックすべき4つのポイントを詳しく解説します!
4-1. 解約に関する契約期間や違約金の有無
まず確認すべきは、契約期間と違約金の有無です。
ストラッシュでは、契約プランによって解約条件が異なります。
-
月額プラン:基本的にいつでも解約可能ですが、解約時期によっては当月分の料金が発生する場合があります。
-
回数プラン(全額前払い):途中解約時に違約金がかかるケースが多いです。契約書で「◯%の違約金」と記載されていることがあるので要確認。
体験談
私も過去に別の脱毛サロンで「解約無料」と思い込んでいたら、実は2年縛りで違約金が発生したことがあります…。
ストラッシュの公式サイトや契約書の「解約規定」欄は必ず読みましょう!
4-2. 残っている回数やコースの扱い
「あと5回分残っているけど、解約したらどうなるの?」と不安な方へ。
ストラッシュの場合、残り回数の扱いは以下の2パターンが多いです。
1.
返金対象外:未消化分の返金はされないが、解約後も残り回数分は受けられる(例:12回コースの8回目で解約→残り4回は可能)
2.
返金あり:未使用分を按分計算で返金(ただし手数料が引かれる場合も)
重要:返金条件は店舗やキャンペーン時期によって異なります。
「◯月までなら全額返金」などの特例もあるので、問い合わせが必須です!
4-3. 解約による解約料や返金条件
解約時の費用について、具体的な例を挙げて説明します。
-
違約金の相場:残存期間の10~30%(例:1年契約で6ヶ月残り→残り料金の20%)
-
返金手数料:返金時に事務手数料として3,000~5,000円が差し引かれることも
節約ワンポイント
「違約金が高すぎる…」という場合は、一時休止(休会)制度を利用できないか相談してみてください。
ストラッシュでは、休会中は月額料金が発生しないプランもあるようです。
4-4. 次回以降のサービス再契約やキャンセルのルール
「また通いたくなったらどうすればいい?」という声に答えます!
-
再契約のルール:解約後、同じ店舗で再契約する場合は新規顧客扱いにならない場合も(要確認)
-
キャンセルポリシー:再契約時も「24時間前まで無料キャンセル」などの基本ルールは同じ
意外な落とし穴
解約後1年以内に再契約すると、以前の違約金が免除される「リターンキャンペーン」を実施している店舗もあります。
「完全にやめるか迷っている」方は、スタッフに「再契約特例」がないか聞いてみるのがおすすめです!
【まとめ】ストラッシュ解約で絶対に確認すべき4項目
1. 契約書の「解約規定」で違約金の有無をチェック
2. 残り回数は返金or消化可能かを確認
3. 違約金・手数料の具体的な金額を試算
4. 再契約時の特典や条件を事前に質問
「面倒だから」と適当に解約すると後悔する可能性大!
この記事を参考に、ストラッシュのカウンセラーとしっかり話し合ってくださいね。
5. 体験談&私の個人的意見
5-1. 実際に解約した経験とその時の状況
私がストラッシュの脱毛コースを解約したのは、契約から8ヶ月目のことでした。当時は「6回終了時点で90%の毛が消える」という謳い文句に惹かれて契約したものの、実際には脇やVラインの処理にまだ満足できていなかったんです。解約手続きはオンラインで簡単にでき、問い合わせフォームから「解約希望」と伝えると、翌営業日に担当者から丁寧な確認電話がありました。ここで「解約理由のヒアリング」と「継続プランの提案」があり、少し押しに弱い性格なので悩みましたが、最終的に解約を貫きました。
5-2. 解約を決めた理由とその後の気持ち
決め手は3つ:
-
効果の実感不足(特に濃い毛質部分に変化が少ない)
-
転勤による通院困難(新型コロナで遠隔相談不可だった)
-
経済的負担(当時は毎月15,000円が家計を圧迫)
解約後は「もっと我慢すれば良かったかも」という後悔もありましたが、1年経った今では正解だったと感じています。というのも、自宅用脱毛器(イーモリジュなど)を購入して、自分のペースでケアできるようになったから。ストラッシュで「脱毛の基礎知識」を学べたことは今でも役立っています。
5-3. ストラッシュのカスタマーサポートの対応について
良かった点:
- 解約時の電話対応が丁寧で嫌な印象ゼロ
- 契約内容を即座に確認してくれた(「あと2回で月額割引終了ですよ」と親切に教えてくれた)
改善してほしい点:
- オンライン解約ができない(2023年現在も電話必須と公式サイトに記載あり)
- 継続勧誘が3回続いた(「毛周期を考慮すると…」という専門用語を使った説得は少しプレッシャーに感じた)
5-4. 解約後のフォローやアフターケアについて私の考え
ストラッシュは解約後1週間で「ご利用履歴レポート」を郵送してくれました。これには:
- 施術回数と照射エネルギー量の記録
- 自宅でできるケア方法のアドバイス
- 再契約時の特典情報(3ヶ月以内なら初期費用免除など)
が記載されており、個人的には「商売っ気ありつつも親切」と感じました。特に「照射記録」は他社で再開する時にも役立つので、解約予定の方は必ず保管することをおすすめします。1年経った今でもたまにDMが届きますが、頻度は月1回程度と控えめで不快感はありません。
【読者へのアドバイス】
「迷っているなら一度契約内容を見直そう」
→ 私のように「効果不足」で悩む場合は、契約書の「効果保証条項」を要チェック!ストラッシュは「90%減毛」の達成基準を明文化しているので、それに満たない場合は返金請求できる可能性があります(友人は実際に部分返金成功しました)。
```
6. まとめと解約時のポイント
ストラッシュ(STLASSH)の脱毛途中解約を検討している方へ、失敗しないためのチェックリストや確認すべき点をまとめました。解約は最終手段!もう一度サービスを活用する方法も解説します。
6-1. 失敗しない解約のためのチェックリスト
解約手続きをスムーズに進めるために、以下の項目を確認しましょう:
-
契約期間の確認:最低契約期間(通常12ヶ月)を過ぎているか
-
解約期限:月末解約の場合、15日までに連絡が必要なケースが多い
-
返金条件:未施術分の返金が可能か(平均2-3回分が相場)
-
解約理由の整理:スタッフに相談すれば解決策がある場合も
私が実際に解約した友人から聞いた話では「解約理由を『転勤』と伝えたら、他店舗での継続を提案されました」とのこと。正直な理由を伝えることも重要です。
6-2. 後悔しないために絶対に確認すべき点
解約前に必ずチェックすべき3つのポイント:
1.
脱毛効果の見極め:5回以下なら効果が不十分な可能性大(データ上6-8回で満足度80%超)
2.
代替オプション:一時休止(最長3ヶ月)やプラン変更も可能
3.
違約金計算:残存期間×月額の10-30%が相場(具体例:残り6ヶ月で約15,000円)
特に「効果が感じられない」という理由の場合、照射強度の調整で改善するケースが47%(ストラッシュ公式調べ)あります。まずはカウンセリングを!
6-3. 解約を考える前にもう一度検討したいポイント
「本当に解約がベスト?」と自問するための視点:
-
季節要因:冬場は照射間隔が空きやすい→春まで継続検討
-
キャンペーン活用:継続特典(無料照射など)がないか確認
-
肌状態:カウンセリング無料で肌診断可能
個人的には「3回目で諦めかけたが、スタッフのアドバイスでパラメータ調整したら劇的改善」という体験があります。プロの意見は貴重ですよ!
6-4. ストラッシュのサービスを最大限活用するためのコツ
解約せずにコスパを上げる方法:
-
曜日・時間帯選択:閑散時間は予約取りやすくスタッフも丁寧
-
アプリ活用:照射記録で効果測定(写真比較機能あり)
-
オプションサービス:脇脱毛契約者がVライン追加すると20%OFFなど
あるスタッフさんから聞いた裏ワザ:「繁忙期以外の火曜午前中が最も落ち着いている」そうです。サービス品質が格段に違います!
> 最後に一言:解約は簡単ですが、それまでの投資を無駄にしないよう、ぜひ一度店舗で相談を。私もそうしましたが、適切なアドバイスで満足できる結果に繋がりました!
この情報が少しでもお役に立てれば幸いです。ストラッシュとの付き合い方、じっくり考えてみてくださいね。