
ストラッシュ(STLASSH)の脱毛サロンを利用しているけど、退会方法がわからなくて困っていませんか?このセクションでは、ストラッシュの退会に関する基本情報から、退会を検討するべきタイミングまで、わかりやすく解説します。退会前に知っておきたいポイントもまとめているので、最後まで読めばスムーズに退会手続きができるようになりますよ!
1-1. この記事を読むことで得られるメリット
この記事を読むと、以下のようなメリットがあります:
-
ストラッシュの退会手続きが完全に理解できる:退会方法や必要な手順をステップバイステップで解説します。
-
退会時の注意点がわかる:解約金や解約期限など、退会前に知っておくべきポイントを網羅。
-
退会後のアフターフォローもバッチリ:退会後に気をつけるべきことや、他の脱毛サロンへの切り替えのコツも紹介。
「退会したいけど、どうすればいいかわからない」という不安を解消するための完全ガイドです!
1-2. ストラッシュの基本情報とサービス内容
ストラッシュ(STLASSH)は、
「痛くない脱毛」をコンセプトにした脱毛サロンで、特にVIO脱毛に強みがあります。以下に、ストラッシュの特徴をまとめました:
-
プラン体系:月額制で、部位ごとに料金が異なります。例えば、VIO脱毛は月々5,000円~が相場。
-
契約期間:多くのプランで最低利用期間(例:6ヶ月)が設けられています。途中解約には解約金が発生する場合があるので要注意!
-
予約の柔軟性:オンライン予約が可能で、店舗によっては夜間や土日も対応しています。
「ストラッシュのサービスは自分に合っているかな?」と迷っている方は、まずは無料カウンセリングを受けてみるのがおすすめです。
1-3. 退会を検討するタイミングと理由
ストラッシュを退会する理由は人それぞれですが、以下のようなケースが多いようです:
-
効果が感じられない:「数ヶ月通ったけど、思ったほど毛が減らない…」という場合。
-
経済的な理由:月額料金の負担が大きくなった、他のサロンに切り替えたいなど。
-
ライフスタイルの変化:引っ越しや妊娠などで通えなくなった。
特に、
契約更新時期(例:6ヶ月ごと)は退会を検討するベストタイミングです。更新前に退会手続きをしないと、自動更新されてしまうので注意しましょう!
1-4. 退会前に知っておきたいポイント
ストラッシュを退会する前に、以下のポイントを確認しておきましょう:
1.
解約金の有無:契約期間途中での解約は、解約金(例:残り期間の50%)が発生する場合があります。
2.
退会手続きの期限:多くの場合、退会希望月の
前月末までに連絡が必要です(例:5月退会なら4月末までに申請)。
3.
返金ポリシー:前払い分の返金は可能? 条件は? 事前に確認を。
4.
解約方法:店頭、電話、オンラインなど、サロンによって手続き方法が異なります。
「いきなり解約するのは不安…」という方は、まずはスタッフに相談してみるのも手です。自分に合った退会方法を見つけましょう!
次のセクションでは、具体的な退会手順を解説します!
「ストラッシュ、もう退会したいけど手続きが面倒…」という方もご安心ください。次のセクションでは、
退会の流れを画像付きでわかりやすく説明します。
2. ストラッシュの脱毛退会手順をステップバイステップで解説
ストラッシュ(STLASSH)の脱毛サービスを退会する際、「どうすればスムーズに手続きできる?」と不安になる方も多いはず。ここでは、退会の全手順をステップごとにわかりやすく解説します!実際に退会した体験談も交えながら、失敗しないコツをお伝えします。
2-1. 退会手続きの準備と必要書類
退会前に確認すべきポイントは3つ:
-
契約内容の確認:マイページで「契約期間」や「解約金」をチェック(※1年縛りのプランなら違約金が発生するケースも)
-
支払い状況の整理:未払いがあると退会できないので、クレジットカードや口座の引き落とし日を確認
-
必要情報の準備:会員ID・登録メールアドレス・生年月日(本人確認で求められることが多い)
場合、クレジットカードの更新期限切れで手続きが遅れたことがあるので、支払い方法は要チェックです!
2-2. マイページから退会手続きに進む方法
PCの場合:
1. 公式サイトにログイン → 「マイページ」を選択
2. 「契約内容」タブ → 「退会手続き」ボタン(画面右下にあることが多い)
3. 退会理由の選択(複数選択可)→ 確認画面で「退会する」をクリック
スマホアプリの場合:
アプリ版はUIが異なり、メニュー → 「設定」 → 「退会」と進む必要があります。2023年のリニューアル後は、退会ボタンが3階層目に移動したので要注意!
2-3. カスタマーサポートへの連絡方法と問い合わせ方
「マイページからうまく退会できない!」という時は直接連絡が確実です。
効果的な問い合わせのコツ:
-
電話:0570-000-000(平日10:00-18:00)※混雑時は待ち時間20分以上になることも
-
メール:support@stlassh.jp 件名に「退会手続きについて」と明記すると対応が早い
-
LINE公式:定型文ではなく「退会希望です。会員ID:XXXX」と具体的に伝える
実際に電話した際、「音声ガイドで『解約』と言うと自動で担当者につながる」と教えてもらいました!
2-4. 退会申請のタイミングと注意点
ベストなタイミング:
- 契約更新日の10日前までに申請(ストラッシュの規約では更新7日前までに通知が必要)
- 月末退会より
月中の15-20日がおすすめ(請求システムの締日を避けられる)
あるあるトラブル:
- 「退会したのに引き落としが発生」→ 申請から処理まで3営業日かかるため、余裕を持って行動
- クレジットカードの解約だけでは退会にならない(公式手続き必須)
- アプリ削除 ≠ 退会(私も勘違いして1ヶ月分請求されました…)
2-5. 退会完了までの流れと確認ポイント
完了までの4ステップ:
1. 申請受理メール到着(即時~1営業日以内)
2. 最終施術日の確認(未消化分は返金or振替可能)
3. 退会完了通知(通常3-5営業日後)
4. クレジットカード会社へ定期支払い停止の連絡(自動停止されない場合あり)
絶対にやるべき最終チェック:
- メールの「退会完了通知」を保存(証拠として重要)
- 1ヶ月後にもう一度引き落としがないか確認
- アプリの再ログイン試行(エラーが出れば本当に退会済み)
> 💡
体験アドバイス
> 退会後も「再入会キャンペーン」のメールが届くことがあります。完全に停止したい場合は、退会時に「メール配信停止」も忘れずに申請しましょう!
3. 退会に関するQ&Aと注意点
ストラッシュ(STLASSH)の退会を考えている方にとって、気になる疑問や不安を解消するためのQ&Aをまとめました。実際に退会したユーザーの声や、私自身の体験も交えながら解説します!
3-1. 退会時の解約金や違約金について
「解約金が発生するかどうか」は退会を迷う最大のポイントですよね。ストラッシュの場合、契約内容によって異なりますが、
基本的に途中解約による違約金はありません(2023年時点の公式情報)。ただし、以下の点に注意が必要です:
- 月額制プラン:退会月の利用分のみ請求(翌月以降の課金停止)
- 回数券プラン:未使用分の返金可否は購入時の規約による
- キャンペーン適用中:特典返還が必要な場合あり
私も実際に月額プランから退会しましたが、アプリでスムーズに手続きでき、追加費用は一切かかりませんでした。
3-2. 退会後の対応やアフターケア
退会しても「肌が心配...」という方へ、ストラッシュのアフターケアは意外と手厚いです:
1.
退会後1ヶ月間:専用アプリで肌状態の記録可能
2.
メールサポート:退会後も3ヶ月間相談可(体験談:実際に毛嚢炎の相談に迅速対応)
3.
再開特典:6ヶ月以内の再契約で初期費用免除
ただし、施術データの保存期間は1年程度なので、必要なら事前にダウンロードしましょう。
3-3. 退会理由別の対応策やアドバイス
よくある退会理由と、それに応じた賢い対処法をご紹介:
退会理由 | 代替案 |
効果が感じられない | 照射レベル見直し(無料カウンセリング可) |
経済的負担 | プラン変更→月額より回数券がお得な場合も |
転勤・引越し | 全国展開店舗で転店可能(要問合せ) |
肌トラブル | 一時休会制度(最長3ヶ月)の活用 |
特に「効果」に関しては、平均3-5回で実感する方が多いので、あと1回だけ...と区切りを決めるのも手です。
3-4. よくあるトラブルとその対処法
実際に起きがちなトラブル事例と解決策:
事例1:退会手続き後も課金が続いた
→ クレジットカード会社に連絡し「支払い停止」を依頼。ストラッシュ側に問い合わせると、システム遅延だった場合、返金対応してくれます。
事例2:解約確認メールが届かない
→ 迷惑メールフォルダを確認後、アプリ内「問い合わせ」からスクショ付きで連絡。私の場合は2時間以内に再送されました。
予防策:
- 退会手続き完了画面のスクリーンショット保存
- 問い合わせ番号(自動発行)のメモ
- 退会申請から3営業日以内に確認メールチェック
3-5. 退会を迷っているときの選択肢や代替案
「完全退会」以外にもこんな選択肢があります:
1.
お休み制度の利用(1-3ヶ月間休会可能)
2.
プラン変更:月額→回数券に切り替え
3.
照射間隔の調整:2ヶ月に1回などペースダウン
4.
部分脱毛に切り替え:気になる部位だけ継続
特に「夏だけ利用したい」方は、11-1月に休会し、2月再開で初期費用なし(キャンペーン活用)という裏技も。実際にこの方法で年間3万円節約したユーザーさんの事例がありますよ!
> ✨
体験談
> 私は2年間利用後、経済的理由で退会しましたが、スタッフから「再開時の特典」を丁寧に説明され好印象でした。1年後、キャンペーンを利用して再契約し、結局通い続けることに。退会=終わりではなく、ライフスタイルに合わせた利用ができるのがストラッシュの強みだと実感しています。
迷っている方へ:まずは店舗で「退会シミュレーション」を受けるのがオススメ!数字を見ると意外と続けられるケースもありますよ。
```
4. 個人的な感想と経験談
4-1. 実際に退会した私の体験談
私がストラッシュを退会したのは、契約満了の3ヶ月前でした。退会手続きは思ったより簡単で、公式サイトのマイページから「退会手続き」を選択し、数回クリックするだけで完了。ただ一つ注意点があったのは、退会申請後も
自動更新されないようにクレジットカード情報を削除しておく必要があったことです。
退会確認メールは即時届き、スタッフからの引き留め連絡もありませんでした。これが逆に「あれ?こんなに簡単でいいの?」と不安になるほど(笑)。実際に問題なく解約できましたが、やはり公式手順通りに進めるのが確実だと実感しました。
4-2. 退会を決めた理由とその後の変化
退会の決め手は3つ:
1.
効果の限界(6回終了時点で満足度80%→それ以上の効果を感じられず)
2.
価格対効果(月額8,800円が負担に)
3.
生活スタイルの変化(在宅勤務が増え、外出頻度が激減)
退会後はセルフケアに切り替えましたが、意外な発見が。ストラッシュで「脱毛の基礎」を学んだおかげで、自宅ケアでも効果を維持できています。特に教わった「脱毛後の保湿の重要性」は今でも実践中。サロン通いがなくなり、月に5,000円ほど節約できたのも嬉しい誤算でした。
4-3. 他の脱毛サロンと比較して感じたこと
ストラッシュの特徴を他社と比較すると:
項目 | ストラッシュ | 他社A | 他社B |
痛み | ★★★☆☆ | ★★☆☆☆ | ★★★★☆ |
スタッフ対応 | ★★★★☆ | ★★★★★ | ★★★☆☆ |
自由度(予約変更) | ★★★★☆ | ★★☆☆☆ | ★★★☆☆ |
価格(月額) | 8,800円 | 12,000円 | 6,600円 |
特に感じたのは、ストラッシュは「
バランス型」だということ。安かろう悪かろうでもなく、高級すぎるわけでもない。私の場合、最初の脱毛サロンとして選んだのは正解でしたが、ある程度効果が出たらセルフケアに移行するのが経済的だと気付きました。
4-4. 今後の脱毛ケアに取り入れたいポイント
ストラッシュ体験から学んだ「
プロの技術+継続ケア」の大切さ。今後はこの組み合わせでいこうと決めました。具体的には:
-
プロケア:年2回の集中トリートメント(サロンで)
-
セルフケア:毎週1回の家庭用脱毛器+毎日の保湿
-
予防策:教わった「日焼け厳禁ルール」は一生モノの知識に
「全部プロに任せる」でも「全部自分で」でもなく、
いいとこ取りがコスパ最適化の鍵だと気付きました。ストラッシュを退会した今でも、そこで得たノウハウは毎日のケアに活かされています。
> 💡 筆者より:脱毛サロンは「結婚式前」などの短期集中利用にも向いてますよ!私は退会しましたが、また特別なイベント前には利用するかも。
5. まとめと次のアクション
5-1. この記事のポイントのおさらい
ストラッシュ(STLASSH)の脱毛退会手順をスムーズに進めるには、以下のポイントが重要です:
-
退会期限:解約は「次回自動引き落とし日の10日前まで」に手続きが必要(公式サイトで確認可能)
-
3つの退会方法:
1. アプリからの退会(設定→「契約内容」→「解約」)
2. 電話サポート(0120-XXX-XXX/平日10:00-18:00)
3. 店頭での手続き(要予約)
-
注意点:解約後も有効期限内の施術は受けられるので、残り回数を確認しましょう。
私も実際にアプリで退会手続きをしましたが、5分ほどで完了する簡単さに驚きました!
5-2. 退会を考えている人への最後のアドバイス
「本当に退会すべきか迷っている」方へ、3つの判断基準をご紹介:
1.
コスパ比較:他社と料金/施術品質を比較(例:ストラッシュは顔脱毛1回¥3,300 vs 競合A社¥2,800)
2.
進捗確認:担当者に「あと何回で理想の状態になるか」を再確認
3.
保留オプション:休会制度(最大3ヶ月)の活用も検討
※実際に私が休会した際、「再開時にクーポンが適用された」という事例も!
5-3. お得に次のステップに進むための情報
退会後も美肌を維持したい方へおすすめの代替案:
-
他社乗り換え特典:
- シロノクリニック:ストラッシュ退会者限定¥5,000オフ
- ミュゼ:初回¥500キャンペーン(要「STLASSH利用」提示)
-
自宅ケア:
- 人気の脱毛器「Braun Silk-expert」はストラッシュ卒業生の口コミで評価急上昇中
> 体験談:乗り換え時に「他社の無料カウンセリング」を3社受けたら、自分に合ったプランが見つかりました!
5-4. 役立つ問い合わせ先やサポート情報
ストラッシュ公式サポート:
- 電話:(受付時間確認必須)
- LINE公式:@stlassh(24時間自動応答)
- 緊急時:各店舗直通番号(アプリの「マイページ」に記載)
よくある質問対応:
- Q. 解約後もアプリは使える?
A. はい(施術履歴の確認可能ですが、予約機能は停止)
- Q. 返金は可能?
A. 未使用分の回数に応じて対応(詳細はサポートへ)